QUALITA' DEI SERVIZI; UNI EN ISO 9001

In merito ai dubbi espressi da alcune parti sulla possibilità di utilizzare in sanità le norme ISO 9000, al fine di garantire la qualità dei servizi erogati, il Ministero della Salute precisa che è già disponibile la pubblicazione a cura dell’Ente Nazionale Italiano di Unificazione dal titolo “Linee guida per l’applicazione della norma UNI EN ISO 9001:2000 nelle strutture sanitarie”.